Expédition de miel de mānuka

Livraison

Les commandes passées les jours ouvrables sont généralement expédiées dans les 24 heures. Le délai de livraison final dépend du transporteur choisi et du pays de destination.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.

Aux Pays-Bas, nous expédions avec PostNL et GLS. Pour la Belgique, l'Allemagne et la France, nous utilisons GLS. Les envois vers le Luxembourg et les autres destinations internationales sont expédiés avec FedEx.

Les commandes plus importantes sont, si nécessaire, expédiées par palette via DHL ou un partenaire de transport local.

Oui. Aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France, vous pouvez choisir la livraison en point relais.

Il n'est pas encore possible de sélectionner soi-même un point relais. Votre colis sera donc livré au point relais le plus proche de l'adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail que vous avez indiquée.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi. Celui-ci indiquera le point relais où votre colis sera livré et à partir de quand il sera disponible.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un code de suivi. Vous pourrez ainsi suivre facilement votre colis jusqu'à sa livraison.

Les frais d'expédition dépendent du pays de destination et du transporteur choisi. Les frais d'expédition actuels sont calculés automatiquement et affichés lors du paiement.

Nous livrons gratuitement à partir de :

Pays-Bas, Belgique et Allemagne : 75 €
Luxembourg et France : 150 €

Oui. Nous expédions notre miel de manuka partout en Belgique.

Oui. Nous livrons par défaut aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne et en France. Vous souhaitez faire livrer votre commande dans un autre pays ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@bushandthebee.nl. Nous serons ravis d'étudier les possibilités.

Les frais d'expédition varient selon la destination et vous sont toujours communiqués à l'avance, afin que vous n'ayez pas de surprises.

Il n'est pas possible de retirer les commandes pour le moment.

Chaque commande est soigneusement emballée avec des matériaux de protection recyclables à base de papier, afin que votre ou vos pot(s) de miel de mānuka Bush and the Bee arrivent en toute sécurité.

Bien que nous emballions nos commandes avec le plus grand soin, des problèmes peuvent malheureusement survenir pendant le transport.

Veuillez vérifier votre commande dès que possible après réception. Si vous avez reçu un produit endommagé ou un article incorrect, veuillez nous contacter dans les 72 heures suivant la réception à l'adresse suivante : info@bushandthebee.nl.

Veuillez joindre des photos claires du produit, de l'emballage et de tout dommage de transport éventuel. Sur cette base, nous évaluerons la situation et trouverons une solution appropriée. Dans ces cas, les frais de retour éventuels ne seront bien entendu pas à votre charge.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.