Verzending

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, verzenden wij doorgaans binnen 24 uur. De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de gekozen vervoerder en het land van bestemming.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace waarmee je je pakket kunt volgen.

Met welke vervoerders verzenden jullie?

Binnen Nederland verzenden wij met PostNL en GLS. Voor België, Duitsland en Frankrijk maken wij gebruik van GLS. Zendingen naar Luxemburg en overige internationale bestemmingen verzenden wij met FedEx.

Grotere bestellingen worden, indien nodig, als palletzending verzonden via DHL of een lokale transportpartner.

Kan ik kiezen voor een afhaalpunt?

Ja. In Nederland, België, Duitsland en Frankrijk kun je kiezen voor levering bij een afhaalpunt.

Het is momenteel nog niet mogelijk om zelf een afhaalpunt te selecteren. Je pakket wordt daarom bezorgd bij het afhaalpunt dat zich het dichtst bij het door jou opgegeven thuis- of werkadres bevindt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace. Hierin staat bij welk afhaalpunt je pakket wordt bezorgd en vanaf wanneer het voor je klaarligt.

Wat als ik mijn pakket niet op tijd heb opgehaald bij het afhaalpunt?

Het kan natuurlijk gebeuren dat je door omstandigheden niet in de gelegenheid bent om je pakket op tijd op te halen. Afhankelijk van de vervoerder wordt een pakket na een bepaalde bewaartermijn teruggestuurd naar ons wanneer het niet is opgehaald.

Is je pakket naar ons retour gestuurd? Neem dan even contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing. Wil je je bestelling alsnog ontvangen? Dan sturen we het pakket graag opnieuw naar je op. De kosten voor deze nieuwe verzending zijn in dat geval voor jou. 

Om extra verzendkosten te voorkomen, raden we je aan om je pakket tijdig op te halen bij het afhaalpunt. Via de Track & Trace-link in de verzendbevestiging kun je de status van je bestelling eenvoudig volgen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen tot aan de bezorging.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen vervoerder. De actuele verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Wanneer verzenden jullie gratis?

Wij verzenden gratis vanaf:

  • Nederland, België en Duitsland: €75
  • Luxemburg en Frankrijk: € 150
Verzenden jullie naar België?

Ja. Wij verzenden onze mānuka honing naar heel België.

Verzenden jullie naar andere landen in Europa?

Ja. Standaard verzenden wij naar Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk. Wil je jouw bestelling naar een ander land laten verzenden? Neem dan gerust contact met ons op via info@bushandthebee.nl. We bekijken graag de mogelijkheden.

De verzendkosten verschillen per bestemming en communiceren we altijd vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Op dit moment is het niet mogelijk om bestellingen af te halen.

Hoe wordt de honing verpakt?

Iedere bestelling wordt zorgvuldig verpakt met recyclebare, papiergebaseerde beschermmaterialen, zodat jouw glazen pot(ten) Bush and the Bee mānuka honing veilig aankomen.

Wat gebeurt er als mijn pakket beschadigd aankomt?

Hoewel we onze bestellingen met veel zorg verpakken, kan er tijdens het transport onverhoopt iets misgaan.

Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Heb je een beschadigd product ontvangen of is er een verkeerd artikel geleverd? Neem dan uiterlijk binnen 72 uur na ontvangst contact met ons op via info@bushandthebee.nl.

Stuur hierbij duidelijke foto's mee van het product, de verpakking en eventuele transportschade. Op basis daarvan beoordelen we de situatie en zorgen we voor een passende oplossing. In deze gevallen zijn eventuele retourkosten uiteraard niet voor jouw rekening.

Meer informatie over dit onderwerp vind je hier.

Good for you.
Good for the world.

Shop nu je favoriete honing

Mānuka honing MGO263+

Mānuka honing MGO263+

Mānuka honing MGO263+

€38,95
Prijs met korting  €38,95 Normale prijs 
Mānuka honing MGO263+ Voordeelbundel

Mānuka honing MGO263+ Voordeelbundel

Mānuka honing MGO263+ Voordeelbundel

€110,85
Prijs met korting  €110,85 Normale prijs  €116,85
Mānuka honing MGO263+ Familiebundel

Mānuka honing MGO263+ Familiebundel

Mānuka honing MGO263+ Familiebundel

€209,70
Prijs met korting  €209,70 Normale prijs  €233,70